En Sylvonovendalventhr nos tomamos la privacidad muy en serio. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento del RGPD español.

Datos que recopilamos

Solo solicitamos información necesaria para ofrecerte nuestros servicios y mejorar la experiencia en la plataforma.

• Información básica como nombre, email y teléfono proporcionados al registrarte o contactar.
• Datos técnicos (IP, navegador, dispositivo) para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento.
• Historial de uso y configuración de alertas, únicamente para personalizar tu experiencia.
• No solicitamos información bancaria ni datos sensibles de pago en la plataforma.

¿Cómo usamos tus datos?

Utilizamos tus datos para ofrecer servicios, mantener la seguridad y mejorar nuestra tecnología.

• Gestionar el acceso seguro y personalizado a la plataforma.
• Enviar notificaciones o alertas relevantes según tus preferencias.
• Analizar tendencias de uso para mejorar las funcionalidades.
• Cumplir obligaciones legales de protección y confidencialidad.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos datos cuando existe consentimiento informado o es necesario para ofrecer el servicio.

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, ejecución del servicio contratado y cumplimiento de obligaciones legales bajo RGPD.

Cesión de información

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros salvo en casos obligatorios por ley.

• Podemos compartir datos si lo exige una autoridad competente o por obligación legal.
• Proveedores tecnológicos solo acceden a datos mínimos y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas como cifrado, control de accesos y monitorización continua para proteger tus datos. Revisamos estos protocolos de forma periódica para adaptarnos a los riesgos y exigencias legales.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como solicitar limitación o portabilidad.

• Acceso: Conocer qué datos tenemos y cómo se usan.
• Rectificación: Modificar información incorrecta o desactualizada.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Portabilidad: Pedir que tus datos se transfieran a otro proveedor.

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Contacto

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Cambios en la política

Podremos actualizar esta política y publicaremos la fecha de la última modificación para tu consulta.